こんにちは、高橋かよこです。

新庁舎が5月7日にいよいよオープンとなりますが、それに合わせて、公明党がかねてより要望してきた「コールセンター」が導入されます。

これは、代表番号（3981-1111）で業務時間内の所管課への取り次ぎの他、区民の一般的な質問に対しオペレータが回答を行うもので、午前8時から午後7時まで年中無休で実施されます。現在、よくある質問が庁内でまとめられておりますが、その数は約2600にものぼります。

高橋かよこは、これからも区民サービス向上に全力で取り組んで参ります。